Рэгламент паслугі

Дапаможны пераклад. Абавязковай з'яўляецца польская версія дакумента.

Працоўная версія. Тэкст патрабуе агляду юрыстам і дапаўнення данымі перад публікацыяй.

Рэгламент вызначае правілы карыстання сайтам і заказу паслугі падрыхтоўкі дакументаў да часовага найму.

1. Азначэнні

Выканаўца: VAERD Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Aleje Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa, NIP 701-133-05-90, KRS 0001265114, REGON 545691143.
Кліент: фізічная асоба, юрыдычная асоба або арганізацыйная адзінка, якая робіць заказ. Спажывец: Кліент — фізічная асоба, якая заключае дагавор, непасрэдна не звязаны з яе гаспадарчай ці прафесійнай дзейнасцю.
Форма: форма заказу, даступная па адрасе https://vaerd.pl/zamow/.
Паслуга: падрыхтоўка дакументаў да часовага найму ў абранай версіі (Базавая або З натарыяльным засведчаннем), з варыянтамі дастаўкі і опцыяй Экспрэс.
Дакументы: праекты заяў і лістоў, падрыхтаваныя на аснове даных з Формы, у тым ліку заява ўладальніка запаснога памяшкання, заява наймальніка, праект натарыяльнага акта, спіс дакументаў для натарыуса, праект дагавора найму.
Запаснае памяшканне: памяшканне, указанае ў заяве наймальніка ў адпаведнасці з арт. 19a ч. 2 п. 1 Закона ад 21 чэрвеня 2001 г. аб абароне правоў наймальнікаў, муніцыпальным жыллёвым фондзе і аб змяненні Грамадзянскага кодэкса (далей: Закон).
Кантора: незалежная натарыяльная кантора, якая супрацоўнічае з Выканаўцам; натарыус дзейнічае самастойна і на ўласную адказнасць.

2. Агульныя палажэнні

1. Рэгламент з'яўляецца рэгламентам у разуменні закона аб аказанні паслуг электронным шляхам. Электронныя паслугі ахопліваюць прадастаўленне доступу да Формы і сайта і адпраўку пацверджанняў; яны аказваюцца бясплатна, а дагавор пра іх заключаецца з моманту пачатку карыстання Формай і спыняецца з моманту яе пакідання.

2. Тэхнічныя патрабаванні: вэб-браўзер з падтрымкай JavaScript і файлаў cookies, неабходных для працы сайта, актыўны адрас e-mail. Форма працуе на польскай, англійскай, украінскай, рускай, беларускай і грузінскай мовах; Дакументы складаюцца на польскай, а пераклады ў Форме маюць дапаможны характар.

3. Забаронена ўводзіць у Форму непраўдзівыя даныя і супрацьпраўны змест.

3. Аб'ём Паслугі

1. Паслуга ахоплівае падрыхтоўку Дакументаў на аснове даных, прадстаўленых Кліентам, у версіі і з опцыямі, абранымі ў заказе, і іх дастаўку абраным спосабам (PDF на e-mail, поштамат, кур'ер, атрыманне ў Канторы або Экспрэс).

2. Паслуга не з'яўляецца юрыдычнай або падатковай кансультацыяй. Дакументы з'яўляюцца праектамі, якія Кліент павінен праверыць перад падпісаннем; у выпадку сумневаў рэкамендуем звярнуцца да натарыуса або юрыста.

3. Паслуга не ахоплівае: складанне і засведчанне натарыяльнага акта (дзеянні натарыуса, за якія ён бярэ асобную ўзнагароду, што не перавышае ліміту з арт. 19a ч. 7 Закона), прысяжныя пераклады, заключэнне дагавора найму паміж Кліентам і наймадаўцам і прадстаўніцтва Кліента перад наймадаўцам, натарыусам ці судом.

4. Версія З натарыяльным засведчаннем ахоплівае засведчанне натарыусам подпісу ўладальніка Запаснога памяшкання, патрэбнае толькі тады, калі гэтага патрабуе наймадаўца (арт. 19a ч. 2 п. 3 Закона). Версія Базавая ахоплівае звычайную заяву ўладальніка без засведчання. Выбар версіі належыць Кліенту; Выканаўца не нясе адказнасці за адмову наймадаўцы, якая вынікае з выбару версіі, што не адпавядае яго патрабаванням, калі толькі мы не ўвялі Кліента ў зман.

4. Запаснае памяшканне

1. Запаснае памяшканне арандуецца ў яго ўладальніка Выканаўцам (або суб'ектам, указаным у заяве), які мае права прадастаўляць яго асобам, указаным ім. Выканаўца дае згоду на пражыванне Кліента ў гэтым памяшканні ў сітуацыях і на ўмовах, апісаных у заяве, у прыватнасці ў выпадку выканання абавязку вызваліць памяшканне, якое арандуе Кліент (арт. 19a ч. 2 п. 1 і ч. 5 Закона).

2. Згода, пра якую гаворыцца ў п. 1, дзейнічае на працягу перыяду, указанага ў заяве, як правіла, на працягу тэрміну часовага найму, не даўжэй за 10 гадоў. Па-за сітуацыяй, апісанай у заяве, Кліент не набывае права жыць у Запасным памяшканні, карыстацца ім ці рэгістравацца ў ім па месцы жыхарства і не будзе выкарыстоўваць яго адрас для іншых мэт.

3. Калі Кліент страціць магчымасць жыць у Запасным памяшканні (напр. скончыцца дагавор найму Запаснога памяшкання), Выканаўца неадкладна паінфармуе пра гэта Кліента электроннай поштай. Кліент мае тады 21 дзень на ўказанне іншага памяшкання разам са згодай яго ўладальніка (арт. 19a ч. 3 Закона), а калі гэтага не зробіць, наймадаўца можа расторгнуць дагавор з папярэджаннем за 7 дзён. Забеспячэнне наступнага запаснога памяшкання з'яўляецца асобнай паслугай, якая заказваецца як новы заказ. [ДА ПРАВЕРКІ: аб'ём абавязацельства Выканаўцы ў гэтым пункце.]

5. Заказ, цана і аплата

1. Заказ робіцца праз Форму, пасля запаўнення даных, адзнакі патрэбных згод і націску кнопкі аплаты. Перад афармленнем заказу Кліент можа праверыць і выправіць даныя ў зводцы.

2. Цэны з'яўляюцца цэнамі брута ў злотых (PLN) і ўключаюць ПДВ: версія Базавая 249 PLN, версія З натарыяльным засведчаннем 349 PLN; Экспрэс (арыгінал у пошцямаце Канторы) +100 PLN; адпраўка арыгінала (поштамат або кур'ер) 17 PLN; PDF на e-mail і атрыманне ў Канторы без даплаты. Цана не ўключае натарыяльных збораў, якія Кліент плаціць натарыусу асобна.

3. Плацяжы абслугоўвае PayU S.A. Дагавор заключаецца з моманту падачы заказу з абавязкам аплаты, а выкананне пачынаецца пасля залічэння плацяжу. Па просьбе мы выстаўляем рахунак-фактуру; даныя для рахунку Кліент указвае перад аплатай.

6. Выкананне і дастаўка

Дакументы мы рыхтуем на працягу 1–2 працоўных дзён ад залічэння плацяжу і атрымання поўных даных. Тэрмін дастаўкі кур'ерам ці ў поштамат залежыць ад перавозчыка. Опцыя Экспрэс заключаецца ў размяшчэнні арыгінала ў пошцямаце Канторы для атрымання Кліентам; падрабязнасці (адрас, гадзіны) Кліент атрымлівае ў пацверджанні заказу.

7. Абавязкі Кліента

1. Кліент гарантуе, што даныя з'яўляюцца праўдзівымі і поўнымі, а Дакументы будуць падпісаны ўпаўнаважанымі асобамі, асабіста або праз належным чынам упаўнаважанага прадстаўніка.

2. Кліент адказвае за даныя трэціх асоб, унесеныя ў Форму (хатнія, наймадаўцы), заяўляе, што мае права іх перадаваць, і паінфармуе гэтых асоб пра апрацоўку даных у адпаведнасці з палітыкай прыватнасці.

3. Кліент правярае Дакументы перад падпісаннем і неадкладна паведамляе пра магчымыя памылкі.

8. Гарантыя прыняцця і адказнасць

1. Правілы гарантыі (бясплатнае выпраўленне або вяртанне цаны, калі па нашай віне натарыус ці наймадаўца адмаўляецца прыняць Дакумент) апісвае старонка Гарантыі, і яны з'яўляюцца неад'емнай часткай Рэгламента.

2. Выканаўца адказвае за належнае выкананне Паслугі на агульных падставах. У адносінах да Кліентаў, якія не з'яўляюцца спажыўцамі, адказнасць абмежавана цаной, выплачанай за Паслугу, і рэальнай шкодай, за выключэннем упушчанай выгады, акрамя шкоды, прычыненай наўмысна.

3. Выканаўца не адказвае за рашэнні натарыуса, наймадаўцы, органаў публічнай улады ці суда, за затрымкі перавозчыкаў і аператара плацяжоў і за вынікі падачы непраўдзівых або няпоўных даных.

9. Рэкламацыі

Рэкламацыі можна накіроўваць на адрас kontakt@vaerd.pl, указаўшы нумар заказу і апісанне заўваг. Мы адказваем на працягу 14 дзён ад атрымання рэкламацыі. Спажывец можа таксама скарыстацца пазасудовымі метадамі вырашэння спрэчак, у тым ліку медыяцыяй і дапамогай павятовага (гарадскога) уповаважанага па абароне правоў спажыўцоў.

10. Персанальныя даныя

Правілы апрацоўкі даных апісвае палітыка прыватнасці.

11. Заключныя палажэнні

1. Да дагавораў ужываецца польскае права. Спрэчкі вырашае суд, кампетэнтны па агульных нормах, а ў адносінах да Кліентаў, якія не з'яўляюцца спажыўцамі, — суд, кампетэнтны па месцазнаходжанні Выканаўцы.

2. Змяненне Рэгламента не ўплывае на заказы, пададзеныя да змянення. Дзеючая версія даступная на сайце; папярэднія версіі прадастаўляем па просьбе.

3. Рэгламент дзейнічае з 13.10.2026.

Адмова ад дагавора спажыўцом

Спажывец, які заключыў дагавор на адлегласці, можа на працягу 14 дзён ад яго заключэння адмовіцца ад яго без указання прычыны. Для гэтага дастаткова накіраваць заяву на адрас kontakt@vaerd.pl або поштай на адрас Выканаўцы. Вы можаце скарыстацца ўзорам ніжэй, але не абавязаны.

Пачатак паслугі да заканчэння 14 дзён. Калі да заканчэння тэрміну на адмову вы выразна запатрабуеце пачатку паслугі (адзначыўшы адпаведную згоду ў форме), а мы яе пачнём, то ў выпадку адмовы вы заплаціце за паслугу, выкананую да моманту адмовы, прапарцыйна да аб'ёму прадстаўленага выканання. Калі паслуга будзе выканана цалкам з вашай выразнай згоды і пасля паведамлення вас пра страту права адмовы, права адмовы губляецца (арт. 38 п. 1 Закона ад 30 мая 2014 г. аб правах спажыўцоў).

Вяртанне плацяжу адбываецца на працягу 14 дзён ад атрымання заявы аб адмове, тым жа спосабам аплаты, калі вы не пагодзіцеся на іншы.

Узор заявы аб адмове

Адрасат: VAERD Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Aleje Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa, kontakt@vaerd.pl.
Я, ніжэйпадпісаны/-ая, паведамляю пра адмову ад дагавора аб аказанні паслугі: ……………………………… (назва паслугі), заключанага ………………, нумар заказу: ………………. Імя і прозвішча: ………………. Адрас: ………………. Дата і подпіс (калі на паперы): ……………….