Гарантія прийняття документів
Якщо підготовлений нами документ не буде прийнято з нашої вини, ми виправимо його безоплатно або повернемо ціну послуги.
Коли діє гарантія
Гарантія охоплює ситуацію, коли нотаріус або наймодавець відмовляється прийняти заяву власника запасного помешкання, заяву наймача чи інший підготовлений нами документ, а причиною є наша помилка. Приклади: помилкові дані помешкання, переписані з форми, відсутність необхідного посвідчення підпису у версії, яка його передбачає, хибне застереження про посвідчення, невідповідність документа ст. 19a Закону про захист прав наймачів.
Що ми робимо
- Виправлення. Ми виправляємо документ безоплатно протягом 1 робочого дня від звернення. Якщо потрібне повторне посвідчення підпису власника, його вартість покриваємо ми.
- Повернення. Якщо виправлення не розв'яже проблеми, ми повертаємо ціну послуги, сплачену за цей документ, протягом 14 днів від визнання звернення, тим самим способом оплати.
Як повідомити
Напишіть на kontakt@vaerd.pl протягом 14 днів від отримання документа. Вкажіть номер замовлення та причину відмови, найкраще з письмовим обґрунтуванням нотаріуса або наймодавця.
Чого гарантія не охоплює
- помилок у даних, наданих клієнтом у формі,
- вимог нотаріуса чи наймодавця, що виходять за межі норм права,
- нотаріальних зборів за акт наймача, перекладача та інших витрат третіх осіб, окрім вартості повторного посвідчення підпису власника, описаної вище,
- результату виконання чи судового провадження.
Гарантія не виключає й не обмежує законних прав споживача. Інформація не є юридичною консультацією.